Posiadacze kart płatniczych, które uległy zgubieniu lub kradzieży obawiają się, że ktoś może z nich skorzystać i zrobić za ich pośrednictwem zakupy, czy też wybierać pieniądze z bankomatu. Jeśli zauważymy że nasza karta zaginęła, koniecznie musimy ją jak najszybciej zablokować. Obecnie jest to stosunkowo proste, gdyż usługa blokowania kart została scentralizowana.
Wystarczy, że posiadacz karty, bez względu na bank jaki ją wydał, powinien zadzwonić na numer 828 828 828. Dzwoniący zostanie poproszony o podanie banku który wydał kartę i system automatycznie przekieruje rozmowę do właściwej instytucji. Z całą pewnością jest to duże ułatwienie dla klientów, gdyż nie muszą oni pamiętać numerów do poszczególnych banków, a podany numer jest stosunkowo łatwy do zapamiętania.
Co ważne, nowy system zastrzegania kart jest bezpłatny i działa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. I chociaż obecnie nie należą do niego wszystkie banki, to trzeba mieć nadzieję, że nowe będą do niego szybko dołączać. Jeśli bank nie uczestniczy w programie, należy blokować karty dzwoniąc bezpośrednio na infolinię banku.