Zarządzanie lojalnością klienta, a tym samy jego wartością dla organizacji jest największym wyzwaniem w dojrzałych gospodarkach. Internet stał się naturalna przestrzenią wyszukiwania informacji oraz dokonywania wyborów konsumenckich. To wszystko powoduje, że aby móc dalej rozwijać firmę menagerowie coraz częściej wdrążają strategię budowania lojalności wobec marki lub przedsiębiorstwa. Jednym pierwszych projektów firmy e-Business Solutions był zaawansowany program lojalnościowy BtoB dla marki Braun.
Dzięki zdobytemu doświadczeniu firma e-Business Solutions wypracowała innowacyjne narzędzie do zarządzania programami lojalnościowymi oraz programami retencyjnymi dla klientów z sektora BtoB i Bto C o nazwie e-BS Partner Club.
Platforma lojalnościowa e-BS Partner Club. zbudowana jest w oparciu o aplikacje internetową. Pozwala to dynamicznie rozwijać oraz dodawać nowe funkcjonalności, a także prowadzić bezpośrednią komunikację w Internecie. Dzięki stworzonym podstawowym mechanizmom jesteśmy w stanie w bardzo szybko wdrożyć i uruchomić Program Lojalnościowy, a następnie rozwijać go na podstawie obserwacji zachowań i oczekiwań uczestników.
Aplikacja e-BS Partner Club może być zintegrowana z większości dostępnych systemów informatycznych, dzięki temu wszelkie operacje odbywają się automatycznie. Transakcje typu przydzielanie punktów, weryfikacja uczestników lub odbiór nagrody są monitorowane i sprawdzane na podstawie odpowiednio zaprojektowanych algorytmów. Dzięki temu e-BS Partner Club jest bezpieczny i stabilny, a budżet przeznaczony na Program Lojalnościowy jest kontrolowany na każdym etapie.
Dodatkową przewagą aplikacji e-BS Partner Club jest model w jakim został stworzony. Na życzenie klienta możemy wdrożyć aplikacje, a prowadzenie i zarządzanie Programem Lojalnościowym zostanie po stronie klienta – aplikacja jest w pełni dostosowana do samodzielnego zarządzania. Lub druga wersja, firma e-Business Solutions może całkowicie przejąć na siebie wdrożenie oraz prowadzenie programu lojalnościowego, bez angażowania klienta w codzienną pracę z aplikacją i uczestnikami.
Jeżeli są Państwo zainteresowanie otrzymaniem dostępu na wersję demonstracyjna aplikacji proszę o kontakt.
Wyślij zapytanie ofertowe na adres: info@e-bs.pl
Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą i przygotuje ofertę dostosowaną do Twoich oczekiwań.
